第五章

VIP 基本分配制度

  1. 分配 VIP 制度由店長制定(每間店舖均有權調整店舖運作方式,唯必須以清晰文字供成員查閱);
  2. 店舖每天的 VIP 均以「排隊」形式按當天當值的「銷售人員」輪流分配;
  3. 每天以公平抽簽制度選出當日輪流次序;
  4. 每天的抽簽由店長授權的營運人員主持,若當日抽簽者遲到,便自動排最後;
  5. 營運人員將 VIP 分配用 Log Book 記錄(Daily Report),以示公平公正;
  6. 「所有銷售人員」有責任將 VIP 介紹給「該輪分配的銷售人員」;
  7. 銷售人員有責任盡力做好銷售,以擴大每天的 VIP 數量,並以大家共同最少輪分到一個 VIP 為基礎目標,若有當值銷售人員未達標,則全店銷售人員加倍努力協助,讓每個人都必定有所收獲,不要單顧自己的成果及利益,以大家的士氣及關係為重;
  8. 銷售人員若於工作時因任何原因要離開店舖 (除非先得營運人員知道是去買飯或去厠所並於15分鐘內返回),否則由離開店舖起便會停止排隊分 VIP 的系統,直至銷售人員再次返到崗位上,並且需要更改輪流次序至最後一位開始再排隊,以示公平。